Бесплатное сопровождение предлагается фирмой «1С» для базовых версий программных продуктов системы "1С: Предприятие 8" - однопользовательских, предназначенных для автоматизации небольших предприятий, индивидуальных предпринимателей или учета личных финансов:

  • «1С: Бухгалтерия 8 для Украины. Базовая версия »
  • «1С: Зарплата и управление персоналом 8 для Украины. Базовая версия »
Бесплатное сопровождение включает:
  • услуги линии консультаций фирмы «1C-Украина» по телефону и электронной почте
  • получение обновлений на сайте поддержки пользователей
  • http://its.1c.ua \ доступ к информационным и методическим материалам сайта
    http://its.1c.ua

Бесплатное сопровождениед не включает:

  • установку программы и начальное ознакомление с ней
  • услуги линии консультации фирмы  "Своя справа"

Эти услуги пользователям базовых версий предоставляются исключительно на платной основе.

По желанию пользователей объем услуг может быть расширен за счет подписки на Информационно-технологическое сопровождение, которую можно оформить в нашей компании.

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) предлагается для других программных продуктов системы «1С: Предприятие»

  • «1С: Бухгалтерия 8 для Украины»
  • «1С: Предприятие 8 для Украины»
  • «1С: Управление торговым предприятием 8 для Украины»
  • «1С: Зарплата и Управление Персоналом для Украины»
  • «1С: Розница для Украины»
  • «1С: Управление производственным предприятием 8 для Украины»
  • «1С: Консолидация 8»
  • Отраслевые и специализированные решения
  • Все предыдущие версии экономического ПО

Вы ежемесячно получаете в составе ИТС:

  • обновление программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным направлениям учета (в частности, "Лига: Закон») и многое другое - на дисках ИТС
  • услуги сервис-инженера (зависит от вида подписки ИТС)
  • доступ к обновлениям программ и методических материалов
  • сайта поддержки пользователей
  • доступ к базе знаний отдела технической поддержки
  • услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте 
  • услуги линии консультаций фирмы "Своя справа" по телефону и электронной почте

В течение первых шести месяцев после покупки программного продукта информационно-технологическое сопровождение оказывается бесплатно.

По истечению трех месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки - на срок 3, 6 или 12 месяцев.

Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С: Предприятие», подписки и стоимости ИТС можно получить у нашого менеджера.